Page 50 - 《展商之家》第3期
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進擊40年|熱烈祝賀深圳經濟特區建立40周年專刊 CHINTO INSTITUION
經濟之聲：您剛才提到了疫情，經過疫情您是如何觀察和思考的，這幾年我們哪些方面做對了，
繼續保持，哪些地方還要不斷補短板、繼續努力？
謝永林：說老實話，這一次疫情來得非常突然，意想不到。但是從我們商業機構來講，它來了，
我們必須面對。得益于我們過去十年在科技上的投入，我們數字化經營、線上化運營持續地推進。
所以這一次疫情來之后，平安整體恢復情況是不錯的。有一些業務必須“面對面”，受到了比
較大的影響，比如平安壽險，這是業務性質決定的。一些不需要“面對面”的業務，我們恢復特別得快，
比如銀行，我們一季度、二季度業務不光沒降，還提升。因為這個零售銀行業務，很多人是在 APP
上操作的，我們快速推出在家辦的服務，小微企業我們快速推出線上放款。
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